Es normal que te fastidies si recibes un e-mail con contenido desagradable, más aún si es de manera gratuita, como muchas veces sucede. Del mismo modo, si sientes que ya no te puedes fiar de alguien con quien has estado conversando en el chat, es lógico que te sientas incómodo o asustado. Como todos cometemos errores, lo mejor que puedes hacer si alguien o algo que recibes o ves te hacen sentir mal, es hablar con un amigo, un profesor o con tus padres. En el Reino Unido, la entidad benéfica Childline cuenta con un servicio para jóvenes las 24 horas del día (llama al 0800 1111). También puedes denunciar cualquier cosa que te parezca ilícita a la Internet Watch Foundation Hotline, que trabaja junto con la policía para eliminar material ilícito de la Internet. Hay otras Hotlines en otros países. Podrás hallar una lista completa en www.inhope.org.

No dejes de recurrir a tu familia y amigos, y comprende que todos - adultos y jóvenes por igual- necesitamos aprender a usar la Internet de una manera INTELIGENTE.